§1 Informacje ogólne

Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Wypożyczalnię „Tylko Sukienka”, działającą pod adresem www.tylkosukienka.pl, prowadzoną przez Klaudię Flacha, NIP 5772005365, zwaną dalej „Wypożyczalnią”.

Wypożyczalnia zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§2 Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
Klaudia Flacha – Tylko Sukienka

Kontakt w sprawie danych osobowych:

• e-mail: kontakt@tylkosukienka.pl
• Facebook: Tylko Sukienka
• Instagram: @tylkosukienka

§3 Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy dane podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy i zwrotu,
• dane niezbędne do płatności,
• dane techniczne (IP, cookies, logi zdarzeń).

§4 Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane przetwarzane są w następujących celach:

• realizacja zamówień i obsługi wypożyczeń,
• obsługa konta użytkownika,
• wystawianie faktur i prowadzenie rozliczeń,
• kontakt z Klientem (e-mail, telefon, social media),
• marketing własny (np. newsletter) – jeśli wyrażono zgodę,
• analiza ruchu na stronie i statystyki działania serwisu,
• zabezpieczenie serwisu i przeciwdziałanie nadużyciom.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 RODO.

§5 Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies w celu:

• zapewnienia poprawnego działania serwisu,
• personalizacji treści,
• analizy ruchu (np. Google Analytics),
• zapamiętania preferencji użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub odrzucić zgodę w banerze cookies.

§6 Przechowywanie danych

Dane przechowywane są przez okres:

• niezbędny do realizacji zamówienia,
• wymagany przepisami podatkowymi – do 6 lat,
• dla celów marketingowych – do momentu cofnięcia zgody.

§7 Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które współpracują z Wypożyczalnią przy realizacji usług:

• operatorzy płatności (np. Przelewy24),
• firmy kurierskie i transportowe,
• dostawcy usług IT, hostingu i analityki,
• księgowość.

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom nieuprawnionym.

§8 Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

§9 Newsletter

Zapis do newslettera wymaga dobrowolnej zgody. Użytkownik może w każdej chwili wypisać się poprzez kliknięcie w link w stopce otrzymanego e-maila.

§10 Media społecznościowe

Wypożyczalnia prowadzi profile na Facebook i Instagram.

Dane przetwarzane są zgodnie z regulaminami tych serwisów, a użytkownik udostępnia je dobrowolnie podczas interakcji (komentarze, wiadomości, oznaczenia).

§11 Zautomatyzowane przetwarzanie danych

Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby skutki prawne.

§12 Bezpieczeństwo danych

Wypożyczalnia stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych, w tym m.in. szyfrowanie połączeń (SSL), zabezpieczenia serwerowe i ograniczony dostęp do panelu administracyjnego.

§13 Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka może być okresowo aktualizowana. O zmianach Klient zostanie poinformowany poprzez stronę internetową.

§14 Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych użytkownik może skontaktować się przez:

• e-mail: kontakt@tylkosukienka.pl